手机体验与 WhatsApp 设置工具
网站入口已制作;账号自动回复尚未启用。
复制文案后,在你的手机 WhatsApp Business 中设置。这里不会自动修改账号,也不会发送消息。请先填写营业时间及【】字段。
中文
五类网站预填消息:
新开店
活动道具
LED 霓虹灯
灯箱
欢迎语 / Welcome / Alu-aluan
离线回复 / Away / Di luar waktu operasi
员工快捷回复 /price
员工快捷回复 /visit
员工快捷回复 /cases
员工快捷回复 /details
English
五类网站预填消息:
Replace a sign
New shop
Event props
LED neon
Lightbox
欢迎语 / Welcome / Alu-aluan
离线回复 / Away / Di luar waktu operasi
员工快捷回复 /price
员工快捷回复 /visit
员工快捷回复 /cases
员工快捷回复 /details
Bahasa Melayu
五类网站预填消息:
Tukar papan tanda
Kedai baharu
Prop acara
LED neon
Kotak lampu
欢迎语 / Welcome / Alu-aluan
离线回复 / Away / Di luar waktu operasi
员工快捷回复 /price
员工快捷回复 /visit
员工快捷回复 /cases
员工快捷回复 /details
手机设置顺序
- 先确认回复时间,再到 Business profile → Business hours 填写真实时段。
- Tools/商业工具 → Greeting message:选择适用语言,设置接收对象。基础欢迎语不会自动按客户语言分流;新客或14天未聊天后的再次联系才可能触发。
- Away message:先填写时段,再选 Outside of business hours;不要与其他系统的离线回复重复。设备须联网。
- Quick replies:建立 /price、/visit、/cases、/details;员工输入 / 后检查并发送。它们不是客户可点击的聊天按钮。
- Labels/Lists:建立新询价、待资料、待上门、已报价、已确认制作、已完成、暂缓。每次跟进后更新。
- Catalog:加入六类服务的真实照片、名称、说明及服务页链接。价格未确认可不填;目录需审核,发布后再检查是否可见。
- 若使用Manychat或其他自动化,指定一个系统负责首条回复。客户可点击的聊天按钮、语言分流及AI需要单独配置并测试。
- 请同事从客户号码完成一次测试;商家与客户两边确实收到消息后,才算通过。不要只看平台显示已发送。
建议的客户按钮
我想看价格范围 · 我想约上门看 · 我想看真实案例。Business App 可先用上述员工快捷回复处理;这份文案不会自动在客户聊天中生成按钮。
PageSpeed 与弱网验收
这是一份检查清单,未填写PSI实测成绩。先测Mobile,再在店铺手机流量下检查;没有CrUX样本不代表通过或失败。
| 项目 | 标准 | 性质 |
|---|---|---|
| 首屏可读/可操作 | 指定弱网条件下,3秒内看到服务说明及可操作的WhatsApp按钮 | 项目验收目标;需实测 |
| LCP | ≤2.5秒 | Google真实用户良好标准 |
| INP | ≤200毫秒 | Google真实用户良好标准 |
| CLS | ≤0.1 | Google真实用户良好标准 |
| FCP | ≤1.8秒 | 诊断参考 |
| TTFB | ≤0.8秒 | 诊断参考 |
| Performance分数 | 争取≥90 | 项目目标,不代表询价或排名保证 |
| 手机首图 | 尽量≤100KB,文字细节清晰 | 项目资源预算 |
| 视频首屏请求 | 未点击播放前,不请求视频文件 | 浏览器网络面板检查 |
| 手机布局 | 360/390px无横向溢出,按钮不遮挡输入 | 布局与真人操作检查 |
固定测试设备与条件,至少五次冷缓存加载,记录中位数及最慢值。建议记录:日期、页面、设备、网络条件、PSI报告链接、结果与待处理问题。以上不会保证所有商场信号都能3秒加载。
分工
老板:选择清楚的实拍首图、减少重复图、剪短视频、填写营业时间与报价资料、完成客户手机收发测试。开发者:响应式图片、延迟视频、字体和脚本减量、安全区与键盘处理、缓存及性能实测。
下载与官方说明
资料核对:2026年11月。功能入口可能随手机版本及账号不同而变化。